東京灣洲際飯店（由本公司經營）對使用本網站的住客的個人資訊處理秉持嚴謹態度，旨在妥善保護住客資訊。本網站政策將說明本網站對個人資訊的處理方式。使用本網站的住客，均視為充分理解並同意本網站政策的全部內容。本網站政策可能隨時發生變更，用戶同意遵守當前生效的政策。
適用範圍
從住客處收集的個人資訊將用於以下目的：
- 飯店住宿、宴會、餐廳等預訂，各類服務的提供，以及住客安全保障。
- 飯店服務、產品、活動及促銷活動的介紹、提供與管理。
- 關於飯店服務和產品等的問卷調查。
- 新飯店服務和產品的開發。
- 上述第 1 至第 4 項附帶或相關的所有營運活動。
- 與飯店服務及產品提供相關的營運活動。
- 提供飯店服務及產品、各類活動、促銷活動以及合作公司所提供服務等相關資訊。
- 回應諮詢與請求等。
電子郵件
針對在本網站進行預訂、取消預訂、變更住客資訊或密碼通知的住客，我們將發送包含以下內容的確認或聯繫郵件：
- 會員註冊通知郵件
- 註冊資訊變更完成郵件
- 預訂完成郵件
- 預先確認郵件
- 預訂取消郵件
- 未入住通知郵件
- 密碼通知郵件
對於透過我們的線上預訂系統註冊並提出請求的住客，我們將在更新產品和服務資訊時，以文本或 HTML 格式透過郵件發送。若您不希望接收此類郵件，可透過修改設置取消訂閱。請登錄「我的頁面」，在「註冊/修改客戶資訊」功能表的「直郵請求」項中完成取消訂閱流程。
個人資訊管理
我們將妥善管理住客的個人資訊，盡最大努力防止資訊洩露、丟失或損壞。本公司可能將部分業務外包，並在必要範圍內向分包商提供個人資訊。屆時，我們會與分包商簽訂關於個人資訊處理的協定，並進行適當監督。
個人資訊安全
當住客向我們提供個人資訊時，為防止第三方在資訊傳輸過程中非法訪問，我們會透過 SSL（安全通訊端層），即最新加密技術或其他同等安全技術對資訊進行加密，確保資訊安全。為防止因第三方非法訪問發生個人資訊洩露、濫用或篡改等情況，我們安裝了防火牆、採取了電腦病毒防護措施，並實施其他合理的安全措施，以保障住客個人資訊的安全。
個人資訊的查閱與變更
除以下情況外，飯店不會向任何第三方披露或提供個人資訊：與分包商共同使用或向分包商提供資訊的行為，不構成向第三方披露或提供資訊；
- 已獲得相關客戶的同意。
- 依據法律法規要求公司披露或提供資訊。
- 為保護生命、健康或財產安全而必須披露資訊，且難以獲得客戶同意時。
- 國家機關、地方公共團體等為執行公共行政工作而需要披露或提供個人資訊，且獲取客戶同意可能阻礙行政工作開展時。
- 事先告知事項：
- 將個人資訊提供給第三方的使用目的。
- 擬向第三方提供的個人資訊內容。
- 向第三方提供（個人資訊）的方式或方法。
- 應個人要求停止向第三方提供可識別個人身分的個人資訊時，需將相關資訊通知個人，或將其置於個人易於知曉的狀態，並應個人要求停止向第三方提供資訊。
- 以無法識別個人身分的形式披露或提供統計資料時；
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