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其他设施及服务常见问题解答

有停车场吗?

宾客可使用位于酒店地下楼层的公共停车设施。

【针对过夜住宿的宾客】每晚 3,000 日元(含税)。
退房时,我们将额外提供 1 小时的免费停车时间。
超过 1 小时后,将按正常停车费率收费。

【针对使用餐饮服务的宾客】
在酒店任意餐厅 / 场所消费超过 3,000 日元的宾客,可获赠 2 小时免费停车券。.

【针对普通公众】
每小时 660 日元 / 2 小时 1,320 日元(含税)。
车位有限

【最大容量】172 辆车。
* 请注意,容量可能会有变动。

【车辆高度限制】B2 层 2.1 米,B3 层 2.1 米。
* 提供自动泊车服务。(请注意,停车场部分区域为单层停车。)

【车辆长度限制】5 米

【车辆宽度限制】2 米

作为公共停车设施,使用时无需预订。
入住前也可使用停车位,但宾客需支付额外费用。
请务必前往前台领取停车券,并确认适用的停车费用。
在住宿期间,宾客可自由进出停车场。

* 温馨提示:特定日期 / 时段,停车场可能会出现拥堵情况。
如需使用停车场,敬请宾客提前抵达。

可以兑换货币吗?

大堂层(1 F)设有货币兑换机。
考虑到过夜住宿的宾客需求,我们 24 小时提供该服务。

【位置】
前台旁边(1 F)

【服务时间】24 小时

【可兑换货币种类】
可兑换货币包括:美元、欧元、英镑、加拿大元、澳大利亚元、港元、新台币、新加坡元、人民币、韩元、泰铢和俄罗斯卢布。

【使用规定】

  • 每笔交易,货币兑换机最多可兑换 100,000 日元。
  • 兑换机提供 10 种外语选项(语音向导仅支持日语和英语)。
有往返机场的豪华巴士吗?
有,我们提供从成田机场到东京湾洲际酒店的豪华巴士服务。目前单程票价为 3,600 日元(含税)。
此外,我们还提供从酒店到滨松町站的免费穿梭巴士服务。
我们不提供前往羽田机场或迪士尼乐园的豪华巴士或穿梭巴士。
提供按摩服务吗?

仅精选房型的“Lomi Lomi 套餐”包含按摩服务。
宾客在入住期间可享受夏威夷“Lomi Lomi 按摩”或“身体护理精选” 疗程。

有保姆服务吗?

有,我们为过夜住宿的宾客提供保姆服务。
请注意,使用餐饮或宴会服务的宾客无法享受该保姆服务。

【适用对象】
所有年龄段的儿童(直至小学阶段)。

【费用】
费用会根据预订日期和具体详情有所变化。详情请咨询。

【预订方式】
请注意,保姆服务的预订名额有限。
如需预订,请通过电话或电子邮件联系我们,并提供以下信息:

  • 预计使用日期和时长
  • 儿童的全名和年龄
  • 紧急联系人详细信息

电话预订:+81-3-5404-2222
网络预订:咨询表单

* 请务必在预计使用日期前至少 3 天进行预订。
温馨提醒,根据实际情况,我们可能无法接受您的预订。
因此,我们强烈建议宾客在完成预订后尽快进行预约。

有无障碍卫生间吗?
1 楼和 3 楼设有无障碍卫生间。
最近的便利店、邮局和银行在哪里?

最近的便利店、邮局和银行均位于酒店旁边的竹芝新码头南塔大楼内。
3 楼设有全家便利店、邮局和瑞穗银行。

* 如需柜台服务,JR 滨松町站周边有多家其他银行(步行 8 分钟可达)。

如何申请使用酒店区域进行商业拍摄和摄影?
我们为各类媒体提供拍摄场地,包括广告、电视剧、电影和杂志等。请将您的需求告知营销部,可详细说明具体要求(如拍摄地点、清场、休息室和餐饮服务等)。经与营销部协商该等需求后,需支付相应费用。.
拍摄场地指南:咨询表单
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